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Título

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Recepcionista

Descrição

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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será a primeira impressão da nossa empresa, oferecendo um atendimento ao cliente excepcional e garantindo que todas as interações sejam positivas e eficientes. O recepcionista será responsável por atender chamadas telefônicas, receber visitantes, gerenciar correspondências e auxiliar em tarefas administrativas. É essencial que o candidato possua excelentes habilidades de comunicação, seja proativo e tenha a capacidade de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico. Além disso, o recepcionista deve ser capaz de lidar com informações confidenciais com discrição e profissionalismo. Se você é uma pessoa amigável, detalhista e gosta de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, gostaríamos de conhecê-lo.

Responsabilidades

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  • Atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira profissional.
  • Receber e registrar visitantes, garantindo uma recepção calorosa.
  • Gerenciar e distribuir correspondências e pacotes.
  • Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento e agendamento.
  • Manter a área da recepção organizada e apresentável.
  • Fornecer informações precisas e úteis aos visitantes e funcionários.
  • Coordenar com outros departamentos para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
  • Lidar com consultas e solicitações de forma rápida e eficaz.

Requisitos

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  • Experiência prévia como recepcionista ou em função similar.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar atividades.
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de telefonia.
  • Aparência profissional e comportamento amigável.
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
  • Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que lidou com um cliente difícil?
  • Como você prioriza suas tarefas em um dia agitado?
  • Qual é a sua experiência com sistemas de telefonia e software de escritório?
  • Como você garante que a recepção esteja sempre organizada?
  • Pode nos contar sobre uma vez em que teve que lidar com informações confidenciais?
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